사업을 처음 시작하는 사람이나 사업에 익숙한 경영자 모두 다음과 같은 질문을 달고 삽니다 ”우리 회사는 어떤 회사? 우리 회사의 정체성은? 우리는 어떤 비즈니스를 하고 어떤 제품(서비스)를 파나? 이 물음이 답하기 위하여 우리는 다음의 2가지를 생각합니다:

1) 우리 회사가 하는 사업분야(사업군)은 무엇인가?
2) 사업분야(사업군)별 제품(서비스)는 무엇인가? 

예를 들어 보겠습니다 A기업(가상기업)은 백색우유 및 유제품(발효유)를 생산하는 유가공 중견업체입니다 올해 초 A기업은 비전 2020을 선포하고 향후 3년 이내 대한민국 5위의 종합식품회사로의 변신을 시도하고 있습니다.

이제 A기업의 사업분야(사업군)는 기존의 유가공분야 1개에서 신선식품이라는 사업분야가 추가 되었습니다. 이에 따라 회사는 3년 동안 개발 및 성장 시켜야 할 제품군(Product Mix & Product PipeLine)를 전부 나열하고 제품 1개당 구체적인 생산, 마케팅 및 영업 전략을 세웁니다.

회사 조직도 사업분야(사업군) 및 제품군(Product Mix & Product PipeLine)에 기초하여 대폭 수정 및 보완이 됩니다 아래의 A기업 3개년 사업분야(사업군) 및 제품군(Product Mix & Product PipeLine) 참조 바랍니다. 

제약회사의 예를 들어 보겠습니다. B제약회사는 기존의 심혈관계 사업(예: 혈압약, 고지혈증 치료제 등)에서 항암제 사업부를 신설하고 제품 개발을 서두르고 있습니다. 국내 외 항암제 관련 벤처기업을 인수하거나 협업을 통하여 세계 굴지의 항암제 제품을 출시하고자 계획하고 있습니다 B제약회사는 심혈관계 & 항암제 2개 사업부분을 운영하면서 Global Top 10 제약회사로의 성장을 꿈꾸고 있습니다 5년 동안 개발 및 출시할 제품의 Product PipeLine을 이미 만들어 놓았습니다. 

C유통회사는 기존의 OffLine 매장에서의 매출을 줄이고 OnlIne Shopping Mall의 매출(5년 이내 전체 매출의 80% 이상)을 대폭 늘리는 사업 계획을 실현 중에 있습니다. 전국의 OffLine 매장 중에서 수익성 있는 매장은 유지하나 그렇지 않은 매장은 과감하게 통폐합할 계획으로 있습니다. 이제 이 회사의 주력 사업분야(사업군)는 Online Shopping Mall이고 외부에서는 Online 유통회사로 인식할 것입니다.   

D 벤처기업은 기술력을 인정받아서 최근 2~3년간 정부조달사업에만 치충하였습니다. 올 해부터 D기업은 회사의 성장과 해외 진출을 위하여 민간분야에도 새로이 진출할 계획을 세우고 향후 3년간 출시 할 제품군을 기획하고 출시할 예정입니다. 민간분야의 제품은 정부조달사업에서의 제품보다 다양하고 영업과 마케팅을 근본적으로 달리해야 하지만 사업 확장을 위해서 민간분야 사업에도 많은 투자를 할 계획입니다. 

물론 4차 산업혁명의 시대, 정보통신기술(ICT)의 발달과 융합, 복합, & 통합이 주류가 되어 가는 세상에서 하나의 플랫폼이 훌륭한 사업 모델이 될 수 있고 해당 기업의 전부가 될 수 있을 것입니다. 사업분야(사업군) & 제품(서비스)의 구분이 애매해 지거나 융합 복합 그리고 통합의 형태로도 나타날 수 있을 것으로 보입니다. 

Start-Up기업이나 벤처, 그리고 강소기업의 경우, 시장에서의 불확실성이 워낙 강하여 제대로 된 사업계획을 세워서 비즈니스를 하기가 상당히 힘들 수 있습니다. 이럴 때 일수록 우리 스스로에게 질문합니다. 그리고 답을 찾아 봅니다.

“우리 회사의 색깔은? “ “우리는 무슨 사업을 하나?” “우리가 고객에게 제공하는 제품이나 서비스는 무엇?” “우리 회사의 수익구조는 무엇? 우리는 어디에서 수익을 만들어내나?” 선택과 집중으로 우리는 우리만의 답을 찾을 수 있을 것으로 보입니다. 물론 그 다음에는 이를 실제로 가능하게 하는 마케팅과 영업력을 우선 고려하는 것이 필요해 보입니다.