종사자가 직접 말하는 산업군별 자서전

[비즈뷰 - 잡플래닛 공동기획] 취업 네비게이터(JOB Navigator)

문성봉 비즈뷰 전문기자

잡플래닛은 기업에 재직한 경험이 있는 전·현직 임직원들이 직접 작성한 기업리뷰 및 기업정보를 공유하는 소셜미디어이다. 이러한 정보의 공유는 취업시장의 정보 불균형을 해소하는데 기여하고 있다는 평가다. 비즈뷰는 잡플래닛과 함께 취업에 유용한 정보를 지속적으로 제공하고자 한다. 이번 호에서는 특정산업내 개별 기업에 종사하고 있는 직장인들의 체험 만족도와 그들의 근무기업에 대한 진솔한 평가를 바탕으로 분석한 산업군별 특징을 정리하였다. 이러한 정보는 취업을 앞두고 “知彼知己 百戰不殆(지피지기 백전불태)”라는 측면에서 취업희망 기업이 속한 산업의 특성을 사전에 파악하여 취업전략과 향후 취업시 적응전략을 모색하는데 도움이 될 것이다.

서비스산업

유연한 조직문화 장점..고객 응대능력 질문 많아

● 장·단점 장점을 평가하는 키워드로 ‘분위기’, ‘자유’, ‘복지’가 많이 언급되고 있다. 이는 다른 산업군에 비해 덜 경직된 사내문화를 가지고 있음을 의미한다. 서비스산업은 고객과의 면대면 접객영업이 많은 감정노동으로 인해 고객으로부터 받는 스트레스가 많은 편이다. 이런 점을 감안해 기업문화나 복지제도 등의 내부적인 요인을 개선해 직원들이 편안하게 근무할 수 있는 여건을 만들어 직원들이 받는 스트레스를 덜어주고자 노력하는 기업들이 많다.

● 면접경향 고객과 직접 대면하는 영업직무의 비중이 높아 조직생활의 적응력과 순발력, 응대 능력을 묻는 질문들이 많다. 고객들을 섬겨야 하는 업무의 특성을 고려하여 지원동기를 확실히 확인하고자 하는 질문이 많은 편이다.

- 본인의 근성을 엿볼 수 있는 경험을 이야기한다면 어떤 사례가 있는가?

- 단체내에서 성취감이 컸던 경험은?

- 한밤중에 손님이 아픈 경우 병원이 문을 닫았을 때 어떻게 하겠는가?

- 직장을 구하는가, 직업을 구하는가?

제조업/화학산업

높은 연봉 vs 지방근무…글로벌화 안목 필요

● 장·단점 개별기업마다 상황은 다르겠으나 이 산업군의 장점을 평가한 내용을 살펴본 결과 많이 등장하는 단어는 ‘연봉’, ‘복지, ‘안정’이었다. 이는 상대적으로 두둑한 연봉에 직원복지가 좋아 안정적인 생활이 보장된다고 느끼는 종사자들이 많음을 의미한다. 반면에 제조/화학산업의 특성상 상하관계가 확실한 사내 분위기를 가진 회사들이 많아 ‘군대’, ‘문화’를 단점에서 많이 언급하고 있다. 또한 산업의 특성상 공단지역에 위치하는 경우가 많아 ‘지방’, ‘순환근무’도 단점으로 많이 꼽히는 키워드 중 하나다.

● 면접경향 면접질문으로 회사와 지원하는 직무에 대한 관심을 묻는 질문이 많다. 전공과 직무의 연관성이나 지방 근무 가능성을 확인하는 질문도 많은 편이므로 이에 대한 준비가 필요하다. 또한 조직의 변화나 글로벌화 등과 같은 새로운 발전방향에 대한 질문도 많아 산업의 특성을 반영한 발전방향 등에 대한 생각과 안목을 키울 필요가 있다.

- 본인의 전공이 회사에 어떻게 기여할 수 있는지 설명 하시오.

- 회사의 반도체 관련 업무는 어떤 것들이 있는지 설명 하시오.

- 회사의 목표, 성과내용, 미래 투자가치에 대한 전망을 평가하시오.

- 급성장하는 중국시장에 대한 대응방안을 설명하시오.

의료/제약산업

안정적이나 일 많아…적합성 많이 따져

● 장·단점 의료/제약산업의 근무경험이 있는 전·현직 임직원들은 공기업처럼 안전성에 대한 인식이 높으며, 수평적인 사내문화를 장점으로 꼽고 있어 근무 분위기가 좋은 것으로 평가하고 있다. 단점으로는 업무량이 많다는 내용이 빈도가 높고 계약직과 정직원 간의 처우 차이에 대한 지적도 많은 것으로 나타났다.

● 면접경향 면접과정에서 실무와 관련된 질문보다는 회사와 자신의 적합성(얼마나 잘 맞는지)을 따지는 질문이 많다. 그리고 인성과 조직문화, 성취경험 등 개인적인 질문이 많은 편이다. – 회사에서 가장 이루고 싶은 꿈은 무엇인가요?

- 상사나 동료와 트러블이 생긴다면 어떻게 대응할 것인지 설명하시오.

- 창의적으로 사고하여 이루어 낸 업적과 결과에 대해 답변해 주세요.

- 자기소개와 자신의 강점에 대해서 설명하시오.

유통/운송산업

일 쉽지만 연봉 낮아…조직생활 적응 관심

● 장·단점 유통/운송산업에서는 업무의 성격이 복잡하지 않고 일상적이고 반복적인 업무가 많아 일이 비교적 쉽다는 것이 장점으로 꼽히는 반면, 교대근무, 야근 등과 같이 업무환경이나 강도와 관련된 내용이 단점으로 지적되고 있다. 한편 교대근무와 같은 근무여건은 시간적인 여유나 자유와 연결되어 오히려 장점이라고 생각하는 경우도 많아 이채롭다. 급여수준에 대한 만족도는 상대적으로 낮아 ‘연봉’을 단점으로 지적하는 경우가 많았다.

● 면접경향 조직과 관련된 질문이 타 산업군에 비해 많은 것으로 나타났다. 조직생활, 이상적인 상사상(上司像), 팀플레이에 기여한 사례나 리더로서 성과를 낸 경험 등 조직에 얼마나 잘 적응할지를 살펴보는 질문들이 많다.

- 조직생활에 가장 중요한 요소는 무엇이라고 생각하나요?

- 내가 한 일 중 전문성을 보여 프로젝트에 기여한 사례를 말해 보세요.

- 인턴을 하면서 본인이 생각한 가장 닮고 싶지 않았던 상사의 모습은 어떤 것이었나요?

- 팀내에서 갈등이 생기면 어떻게 해결할지 사례를 들어 설명하세요.

IT산업

자유로운 분위기 vs 업무 강도…회사, 산업 잘 알아야

● 장·단점 창의성은 IT산업에서 매우 중요하다. IT산업의 이러한 특성이 반영되어 자유로운 분위기와 수평적인 사내문화가 장점으로 매우 많이 언급되고 있다. 그러나 업무강도가 센 편이며, 전문인력이 부족하고 체계적이지 않다는 단점이 많이 지적되고 있다.

● 면접경향 기술이 중요한 산업의 특성상 기술 트렌드나 회사의 기술과 관련된 질문들이 많아 어느 정도 전문성을 확보하고 있어야 한다. 또한 수익모델, 관련시장 상황 등 회사와 관련된 질문들이 많아 얼마나 회사에 관심이 얼마나 많고 잘 알고 있는지를 질문하는 경우가 많다.

- 시중에 나와있는 어플리케이션 중 가장 유용하다고 생각 되는 어플리케이션은 무엇인가요?

- 페이스북의 수익모델에 대해 설명하시오.

- 자기소개에 자주 사용하는 소셜미디어와 그 서비스의 장단점을 설명하시오.

- 회사의 주력시장에 대해 어느 정도 이해하고 있습니까?